Política de Devoluciones

En MTX OIL aceptamos devoluciones dentro de los 15 días calendario a partir de la fecha de entrega, siempre que el producto se encuentre en su empaque original, sellado y sin haber sido utilizado.

Condiciones

El producto debe estar en su estado original (sin abrir, sin uso).
Debe incluir empaque original y comprobante de compra.
Productos con empaque dañado o abiertos no son elegibles para devolución.

Proceso

Para iniciar una devolución, contáctenos por WhatsApp o correo electrónico antes de enviar el producto. Los gastos de envío de retorno son responsabilidad del comprador. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de 5 días hábiles.